Preguntas Frecuentes
Queremos transmitirte la tranquilidad que nuestros envíos están siendo preparados con todo los protocolos de manipulación establecidos.
A la vez, pueden estar tardando algo mas de lo normal nuestros envíos. Dada la congestión en los sistemas logísticos de los correos.
Políticas de entrega
Los envíos se despachan por correo OCA envio simple. El tiempo de entrega varia según el lugar donde vivis. Automaticamente con tu compra se genera un código de seguimiento que proporciona OCA. El mismo ingresándolo en www.oca.com.ar, arrojara el seguimiento en tiempo real de tu envio.
Políticas de cambio y devolucion
Anteojos de sol y armazones. Si cuando recibiste el producto no es lo que esperabas, no hay problema, contas con 5 dias hábiles para la devolución del mismo, pagando solo el costo de envio. Tenes la opción de deshacer la operación o cambiar por otro producto. Comunicate previamente con nosotros para asesorarte como seguir. Por fallas en el producto, la garantía corre sobre fallas de fabricación del producto. La devolución es sin costo de envio. Comunicate previamente con nosotros para asesorarte como seguir.
Para lentes de contacto. Si te llego una graduación o marca que no es la que compraste realizamos el cambio sin costo alguno. Si el error fue en la carga , contas con 5 dias para la devolución del mismo, pagando solo el costo de envio. Tenes la opción de deshacer la operación o cambiar por otro producto. Comunicate previamente con nosotros para asesorarte como seguir.
Envio gratis
No hay política de compra mínima. Aprocecha nuestros productos seleccionados con este beneficio. Ver políticas de entrega.
Retiro en sucursal
Si realizaste una compra con retiro en sucursal, deberás esperar nuestra confirmación antes de pasar a buscarla. Es indispensable la presentación de tu dni para el retiro del mismo. Se te hará firmar un recibo de conformidad de entrega.